Em suma, a gestão da inadimplência é fundamental para garantir a sustentabilidade e proteger o patrimônio de qualquer imobiliária, corretor autônomo ou proprietário de imóveis.
Preparamos este artigo com tudo o que você precisa saber sobre este recurso, como era feito antes da era digital, o que mudou e como automatizá-lo. Boa leitura!
A importância da gestão de inadimplência
Historicamente, a gestão de inadimplência, sob a forma de cobrança de aluguéis atrasados, era feita de forma manual e pouco eficiente.
Enviar cartas, realizar telefonemas e até mesmo visitas pessoais eram práticas comuns, e cada tentativa de contato podia levar dias ou semanas.
Além da lentidão, havia o risco de conflito com o inquilino, pois a cobrança direta poderia gerar atrito e desgaste emocional tanto para a equipe da imobiliária quanto para o próprio locatário.
Em suma, essa demora impactava diretamente o proprietário, que ficava semanas sem receber o aluguel, prejudicando seu planejamento financeiro e reduzindo a confiança na imobiliária.
Ao mesmo tempo, a equipe gastava tempo precioso em cobranças manuais, deixando de se dedicar a outras atividades estratégicas, como captação de novos imóveis e atendimento a clientes.
A importância da gestão de inadimplência
A gestão de inadimplência vai muito além da simples cobrança de valores atrasados.
Ela é um conjunto de estratégias que busca reduzir atrasos, aumentar a eficiência do recebimento e garantir a pontualidade no repasse aos proprietários.
Em suma, uma gestão eficiente permite que a imobiliária mantenha o fluxo financeiro sob controle, minimize perdas e evite conflitos desnecessários com inquilinos.
Além disso, também transmite confiança aos proprietários, mostrando profissionalismo e responsabilidade na administração do imóvel.
Ou seja, com processos claros e organizados, é possível planejar ações preventivas, como análise de crédito antes da locação, e estratégias corretivas, como negociações e acordos de pagamento, tornando a cobrança mais eficiente e menos desgastante.
Dificuldades enfrentadas sem uma gestão estruturada
Quando não existe uma gestão organizada da inadimplência, diversos problemas surgem.
Por exemplo, o atraso na cobrança reduz as chances de receber o valor integral, e cada dia perdido aumenta o risco de acúmulo de dívidas.
Esse cenário compromete o repasse ao proprietário, prejudicando seu planejamento financeiro e sua confiança na imobiliária.
Além disso, uma equipe sobrecarregada com tentativas manuais de cobrança perde tempo que poderia ser investido em atividades estratégicas.
A ausência de registros precisos e de processos claros também aumenta o risco de inadimplência recorrente, portanto tornando difícil identificar padrões de comportamento e adotar medidas preventivas para novos contratos.
Aspectos legais da inadimplência
Do ponto de vista jurídico, a inadimplência também traz consequências significativas.
O inquilino que não paga o aluguel pode ser acionado judicialmente, o que envolve custos, tempo e, muitas vezes, desgaste emocional para todas as partes.
Portanto, dependendo do caso, é possível solicitar a rescisão do contrato e a retomada do imóvel, mas esse processo judicial pode levar meses, impactando ainda mais o repasse ao proprietário.
Para a imobiliária, lidar com ações legais demanda conhecimento, organização documental e acompanhamento constante, além de representar risco financeiro e de imagem caso o processo não seja conduzido de forma adequada.
A transformação digital na gestão de inadimplência
A tecnologia mudou completamente a forma como a inadimplência é gerida.
Hoje, sistemas digitais permitem automatizar grande parte do processo, tornando-o mais rápido, eficiente e seguro.
Além disso, alertas automáticos lembram o inquilino sobre pagamentos atrasados, enquanto notificações por e-mail, SMS ou WhatsApp garantem comunicação imediata e registrada.
Ferramentas digitais também permitem oferecer alternativas de negociação, como parcelamentos e planos de pagamento, facilitando a regularização do débito sem desgastar a relação com o inquilino.
Com registros detalhados de todos os pagamentos e tentativas de contato, a imobiliária tem controle total sobre cada contrato, podendo gerar relatórios precisos e estratégicos.
Como a AlugaMais facilita a gestão de inadimplência
A AlugaMais oferece uma gestão completa de inadimplência, garantindo que o valor do aluguel seja repassado à imobiliária de forma ágil e regular, evitando conflitos com o proprietário.
Realizamos toda a cobrança do inquilino, desde a etapa inicial de comunicação, passando por negociações e até, se necessário, o acompanhamento de um processo judicial.
Com isso, há uma significativa economia de tempo para o corretor e para o proprietário, que não precisam mais se preocupar em cobrar diretamente o inquilino, podendo dedicar seu tempo a outras atividades estratégicas.
Além de proteger o fluxo financeiro, a gestão completa da AlugaMais proporciona mais tranquilidade e transparência para todos os envolvidos.
Além das garantias que reduzem os riscos de inadimplência, a AlugaMais oferece um portfólio completo de soluções para facilitar e agilizar a locação:
- Confecção de contrato digital com assinatura eletrônica, eliminando burocracias e acelerando a formalização;
- Aplicativo e painel de vistorias, garantindo registro completo e ágil de inspeções do imóvel;
- Seguro incêndio, oferecendo proteção adicional ao imóvel e segurança para o proprietário;
- Split de pagamento, que agiliza os repasses e organiza os recebimentos;
- Antecipação de aluguel, garantindo fluxo de caixa imediato para proprietários e imobiliárias.
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